Questa guida spiega come diagnosticare il problema, cosa fare immediatamente e come funziona il recupero nei diversi scenari (exchange, tuo wallet personale o wallet di un’altra persona).

TL;DR – Inviato tramite la rete sbagliata?

Usare la rete errata è la causa n.1 dei depositi crypto non accreditati.
Il recupero dipende dal fatto che il destinatario supporti la rete e controlli le chiavi private.
Raccogli subito: TXID, rete, indirizzo, importo e data.
Se hai inviato a un exchange, probabilmente dovrai aprire un ticket di supporto.
Se hai inviato al tuo wallet (controlli le chiavi), il recupero è spesso più semplice.

1) Diagnosi: Qual è la tua situazione?

Individua il tuo caso qui sotto e segui la raccomandazione indicata:

Caso 1: L’exchange o servizio NON supporta la rete utilizzata
Probabilità di recupero: media / Bassa
Cosa fare: Aprire un ticket di supporto e richiedere una revisione manuale. Tutto dipende dal controllo delle chiavi private per quella rete.

Caso 2: L’exchange supporta la rete, ma il deposito non è accreditato
Probabilità di recupero: Alta
Cosa fare: Contattare il supporto con tutti i dettagli della transazione. Spesso si tratta di un problema di elaborazione o di memo/tag mancante.

Caso 3: Inviato al tuo wallet su una rete diversa
Probabilità di recupero: spesso alta
Cosa fare: Aggiungere manualmente la rete o il token corretto nell’interfaccia del wallet.

Caso 4: Inviato al wallet di un’altra persona
Probabilità di recupero: Dipende dalla collaborazione del destinatario e dall’accesso alle chiavi.
Cosa fare: Contattare immediatamente il destinatario.

2) Primi passi (Da fare subito)

Trova il tuo TXID (hash della transazione) e aprilo nel blockchain explorer corretto.
Verifica che lo stato sia Success e che ci siano conferme sufficienti.
Se è ancora in sospeso, consulta: Guida alle transazioni in sospeso
Annota le seguenti informazioni:
- Rete utilizzata (ERC20, TRC20, BEP20, ecc.)
- Indirizzo del destinatario
- Importo inviato
- Data e ora del trasferimento

Queste informazioni sono fondamentali per qualsiasi tentativo di recupero.

3) Se il destinatario è un exchange o servizio online

Segui questa procedura:

Apri un ticket di supporto presso l’exchange o servizio.
Allega:
- TXID
- Rete utilizzata
- Indirizzo del destinatario
- Importo inviato
- Screenshot della pagina di deposito (se disponibile)
Non creare più ticket - potrebbe rallentare l’elaborazione.

Considerazioni importanti:

Molti exchange possono recuperare fondi inviati tramite la rete sbagliata - ma solo se controllano le chiavi private di quella rete.
Il recupero può richiedere accesso manuale al wallet.
L’elaborazione può richiedere giorni o anche settimane.
Alcune piattaforme applicano una commissione di recupero.
Il recupero non è mai garantito.

4) Se il destinatario è il tuo wallet personale

Se controlli le chiavi private (ad esempio MetaMask, Trust Wallet o hardware wallet), il recupero è generalmente molto più semplice.

Potrebbe essere necessario:

Aggiungere la rete corretta nel wallet.
Aggiungere manualmente l’indirizzo del contratto del token.
Cambiare la rete attiva visualizzata nel wallet.
Verificare che il formato dell’indirizzo sia compatibile tra le reti.

In molti casi, i fondi sono già presenti - semplicemente non sono visibili nell’interfaccia.

5) Quando il recupero è difficile o impossibile

Il recupero diventa molto più complesso quando:

Il destinatario non supporta affatto la rete utilizzata.
Il servizio non controlla le chiavi private (limitazioni custodial).
Hai inviato fondi a un indirizzo errato o non correlato.

Per questo motivo è fondamentale selezionare la rete corretta prima di confermare qualsiasi transazione.

6) Come evitare di inviare tramite la rete sbagliata

Verifica sempre quale rete supporta il destinatario:
Come scegliere la rete corretta per USDT/USDC
Invia una transazione di prova in caso di dubbio.
Confronta il costo totale, non solo la commissione di rete:
Costo totale di un trasferimento spiegato
Non avere fretta quando invii importi elevati.

Risparmiare una piccola commissione di rete non vale mai il rischio di perdere l’accesso ai tuoi fondi.

Errori comuni

Supporre che “l’indirizzo corrisponde” significhi che anche la rete è corretta.
Incolpare il servizio senza verificare TXID e blockchain explorer.
Inviare un’altra transazione “per sistemare” — questo può raddoppiare il problema.
Ignorare gli avvisi relativi alla rete mostrati nella pagina di deposito.

FAQ – Invio crypto tramite rete sbagliata

Se un exchange non supporta la rete, è una perdita al 100%?

Non necessariamente. Alcuni exchange possono recuperare manualmente i fondi, ma dipende dalle procedure interne e dall’accesso alle chiavi.

Quanto tempo richiede il recupero?

Da poche ore a diverse settimane, a seconda della piattaforma e della complessità del caso.

Le transazioni blockchain possono essere annullate?

No. Le transazioni sulla blockchain sono irreversibili. Il recupero dipende interamente dall’accesso del destinatario alle chiavi private.

Come prevenire questo problema con Walletium

Verifica sempre la rete supportata dal destinatario prima di inviare.
Se hai dubbi, invia prima una transazione di prova.
Conserva il tuo TXID - è la prova principale per il supporto.

Avvia Walletium: https://t.me/walletiumbot

Pubblicato originariamente: 20 gennaio 2026

Ultimo aggiornamento: 12 febbraio 2026

Cos'è stato aggiornato in questa versione

Sezione di diagnosi ampliata per meglio coprire l’intento di ricerca.
Aggiunta una spiegazione sull’irreversibilità delle transazioni sulla blockchain.
Rafforzate le raccomandazioni preventive e la sezione FAQ.

Disclaimer: Questo contenuto è fornito a scopo informativo e non costituisce consulenza finanziaria.

Hai inviato crypto tramite la rete sbagliata? È possibile recuperare i fondi (Guida passo dopo passo)

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